Retourneren & Ruilen

Bij Fashionomi willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor alle ongedragen artikelen in hun originele verpakking. Mocht een item niet naar wens zijn, dan kun je dit eenvoudig en snel via ons online portaal aanmelden.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op ons retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om aan te geven welke artikelen je wilt retourneren of ruilen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken terug in de originele verpakking en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking te garanderen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.